Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 30 mei 2026
1. Wie zijn wij?
Palaja
Info@palaja.eu
Ondernemingsnummer BE 1030 074 078
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
Gegevens die u zelf verstrekt
- Naam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Inhoud van uw bericht via contactformulieren
- Andere informatie die u vrijwillig verstrekt
Gegevens die automatisch worden verzameld
Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch bepaalde gegevens worden verzameld, zoals:
- IP-adres
- Browsertype en versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina’s
- Datum en tijd van bezoek
- Verwijzende website
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van vragen en aanvragen.
- Verstrekken van ICT-consultancydiensten.
- Onderhouden van klantrelaties.
- Verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Nakomen van wettelijke verplichtingen.
- Beveiliging van onze systemen en website.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- Uw toestemming.
- De uitvoering van een overeenkomst.
- Een wettelijke verplichting.
- Ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
Analytische cookies
Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.
Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.
6. WordPress-website
Onze website draait op WordPress. Hierbij kunnen technische gegevens worden verwerkt voor:
- Websitebeheer
- Beveiliging
- Prestatieoptimalisatie
- Back-ups
Indien gebruik wordt gemaakt van WordPress-plugins van derden, kunnen deze eveneens persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden.
7. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- Hostingproviders
- IT- en beveiligingsdienstverleners
- Boekhoudkundige of juridische dienstverleners
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten af.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Contactaanvragen worden doorgaans maximaal 2 jaar bewaard, tenzij hieruit een klantrelatie ontstaat.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Voorbeelden hiervan zijn:
- SSL/TLS-versleuteling
- Sterke wachtwoorden
- Beveiligingsupdates
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige back-ups
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
- Uw gegevens te laten corrigeren.
- Uw gegevens te laten verwijderen.
- De verwerking te beperken.
- Bezwaar te maken tegen verwerking.
- Gegevensoverdraagbaarheid te vragen.
- Uw toestemming in te trekken indien verwerking daarop gebaseerd is.
Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@palaja.eu
11. Klachten
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, kunt u contact met ons opnemen.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
12. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op onze website.